HIGOECS-HIGO代购商城

国际运输保险客户告知书

尊敬的客户：

感谢您选用盛唐国际的集运服务。为保障您的货物安全并明确运输保险权责，请您务必仔细阅读以下内容。使用我们的服务即代表您已理解并同意本告知书所有条款。

一、核心条款：保险包裹的验货与责任终止

此为针对购买保险包裹的强制性规定，请务必遵守：

1. 强制验货流程：

根据我司客户端设置的取货流程，对于所有已购买运输保险的包裹，您在提货点取货时，必须在工作人员见证下，完成强制性的现场开箱验货，并在客户端上进行操作。此流程是您提取包裹及启动保险理赔的必要前置条件。

2. 验货通过的定义与后果：

当您与工作人员共同确认包裹外包装及内物外观完好无损后，您需要在我们的官方客户端上点击 “验货通过” 按钮进行最终确认。

您一旦在客户端上点击“验货通过”按钮，即产生法律效力，视为您对货物交付时完好状态的最终且不可撤销的确认。保险责任随即即时终止。我司与保险公司此后均不再就该包裹的任何损坏、丢失、短少等问题提供任何形式的赔偿或补偿。

3. 异常情况处理：

如在验货时当场发现货物存在破损、变形、潮湿、数量短少等异常情况，请切勿点击“验货通过”，并立即在客户端上选择“异常上报”或通知工作人员现场记录。我们将拍照存证，以便后续启动保险理赔程序。

二、基础责任（不购买保险的赔偿方案）

若您选择不购买保险，即表示您知悉并同意接受以下严格限制的赔偿方案：

赔偿范围：仅对货物的整件（以我司的快递单号为准）完全丢失负责，不承担任何破损或部分丢失（外包装无破损）的赔偿责任。

赔偿上限：整票货物（以我司的快递单号为准）赔偿金额最高不超过1000美元

除外情况：因海关罚没、查扣及寄递违禁品导致的损失，概不赔偿。

三、保险服务方案

我们强烈建议您为货物购买货物保险和运输保险，以获得除本条及本告知书列明的除外责任外的全面保障。

1. 经您在官方客户端上点击“验货通过”按钮确认的包裹。

2. 因海关罚没或寄递法律/承运人禁止物品导致的损失。

3. 货物固有缺陷、自然损耗（如泄漏、蒸发）、或包装不当引发的损失。

4. 电子产品外观无损但出现功能故障。

5. 由您或其代理人的故意行为或重大过失造成的损失。

四、重要提示与客户声明

您确认：寄递物品已符合所有相关法律法规，并对其合规性负全部责任。

您知晓并同意：对于已购保险的包裹，强制现场验货及在客户端上进行确认，是您获得赔偿的唯一前提。您点击“验货通过”按钮的行为具有最终法律效力，该操作完成后，您将自动放弃就该包裹的一切保险索赔权利。

您同意：不购买保险则代表您自愿接受本告知书第二条约定的有限赔偿方案，并自行承担货物破损、扣关等一切其他风险。

感谢您的理解与配合，祝您使用愉快！